Проект ОНФ «За права заемщиков» проанализировал более 1,5 тысяч сообщений в социальных сетях и выявил, что банки не готовы предоставлять кредитные каникулы своим клиентам, от этом пишут «Известия».
По данным мониторинга, 76% сообщений по данной тематике содержат жалобы на работу банков, на плохую осведомлённость сотрудников и на отказы в предоставлении данного права. Заемщики обращают внимание и на игнорирование запросов со стороны ряда банков. Кроме того, многие кредиторы вместо государственной программы предлагают свои продукты, которые для клиента являются менее лояльными.
При этом ЦБ отметил, что столь существенная доля отказов объясняется тем, что клиенты не подходят под критерии закона - их долг выше максимальной допустимой границы.