Личный кабинет Viva деньги: регистрация, вход, оплата займа

МФО VIVA Деньги — одна из крупнейших федеральных компаний в сфере микрофинансирования. Основная деятельность Компании — выдача микрозаймов физическим лицам. Первый офис был открыт в Ставрополе 15 марта 2012 г.

На сегодняшний день Компания VIVA Деньги предоставляет займы в 141 городе в 40 регионах России. Наши офисы работают под маркой VIVA Деньги. Штаб-квартира находится в Москве.

Содержание:

• Личный кабинет Viva деньги
• Возможности ЛК
• Вопрос и ответ

Viva деньги личный кабинет

Viva деньги разработал универсальные личный кабинет , который является виртуальной сервисной площадкой для клиентов. 

Время от оформления заявки до получения денег – от 15 минут. Клиентам также по усмотрению компании предоставляется возможность продлить срок возврата займа на срок 20 или 30 дней.

Регистрация личного кабинета

Процесс регистрации ЛК идентичен с процедурой подачи заявки. Для этого потенциальный клиент:

• переходит с портала агрегатора Юником24 на сайт компании;
• выбирает срок и сумму займа;
• нажимает опцию «Получить деньги»;
• заполняет форму с заявкой;
• нажимает «Далее»;
• ожидает решение от компании по поводу займа.

Личный кабинет активируется автоматически даже в случае отказа в выдаче займа.

Вход по номеру телефона

Осуществить вход в ЛК по номеру контактного телефона можно следующим образом:

• войти на официальный сайт Viva деньги;
• нажать на значок «Личный кабинет»;
• в открывшемся окне ввести номер телефона в международном формате (+7 ХХХ ХХХ ХХ ХХ) и нажать «Получить пароль»;
• ввести полученную комбинацию и зайти в кабинет.

Как восстановить пароль от личного кабинета?

Проблемы восстановления утерянного пароля нет. Каждый вход в ЛК сопровождается получением в смс сообщении нового одноразового пароля. Гарантия входа без лишних проблем с восстановлением идентификационных данных – это одно из интересных преимуществ системы данного МФО.

Сменился номер телефона

В случае изменения номера телефона, которым пользуется клиент, есть один вариант продолжения обслуживания без регистрации нового личного кабинета – обратиться в службу клиентской поддержки по номеру телефона 8 800 5507766. Операторы работают в ежедневном режиме с 8-00 до 20-00. Сотрудники компании выслушают суть проблемы и внесут изменения в идентификационные данные для входа в личный кабинет.

Возможности личного кабинета Viva деньги

Функционал ЛК данного МФО позволяет клиентам:

• получить пластиковую карту «VIVA Деньги» посредством курьерских услуг компании «Почта России». Данным продуктом можно пользоваться как обычной картой, в том числе и в дебетовом варианте;
• контролировать остаток средств на карте. Функция важна для того, чтобы клиент всегда знал на какие финансовые ресурсы он может рассчитывать в конкретный момент;
• переводить деньги с карты, привязанной к профилю, на собственные карты в других финансовых учреждениях либо на счета других людей;
• получать выписки по своим кредитам. Полноценная отчетность позволит четко проанализировать как проходит процесс погашения займа клиентом. В результате анализа информации сам пользователь сможет проанализировать информацию и внести коррективы в процесс уменьшения задолженности;
• проводить пополнение счета на мобильный телефон. Функция позволяет постоянно быть на связи и обеспечивает возможность заходить в сеть интернета из любой точки страны без угрозы остаться без доступа;
• подключать мобильный банкинг для приложения, установленного на смартфоне;
• совершать денежные переводы через системы «Золотая Корона», «Юнистрим» и «Контакт».

FAQ

Как взять займ в личном кабинете?

Чтобы взять займ, потребуется подать заявку онлайн, после чего независимо от полученного ответа кабинет будет зарегистрирован. Viva деньги личный кабинет запросит абсолютно стандартную информацию:

• контактный номер телефона;
• ФИО;
• адрес электронной почты;
• место работы;
• общий трудовой стаж;
• уровень доходов за последние 6 месяцев.

Компания предлагает возможность получения займа на следующих условиях:

• сумма – от 1000 до 100000 рублей;
• срок действия договора – от 7 до 365 дней;
• процентная ставка – от 0,2% за каждый день пользования займом.

Отметим, что существует несколько способов получения денег:

• на карту;
• денежным переводом;
• на электронный кошелек;
• в отделении МФО.

Для получения второго и последующего займов необходимо:

• авторизоваться в личном кабинете;
• далее в специальной форме указать сумму и срок займа;
• нажать клавишу «Далее».
• ожидать подтверждение заявки и перечисление средств на свою карту (электронный кошелек и т.д).

Как оплатить займ в личном кабинете?

Существует множество способов оплатить займ:

• через личный кабинет. Оплата проводится без дополнительных комиссий. Для совершения операции потребуется зайти в кабинет, выбрать опцию «Оплата», ввести данные карточки, сумму погашения и подтвердить проводку;
• с карты. Аналогичные действия клиент проводит в форме по ссылке tkb.vivadengi.ru;
• в любом офисе МФО. Оплата через кассу проводится без комиссионных;
• перевод «Золотая Корона». Плата за проведение операции составляет 1% от суммы (минимум 50 рублей). Для оформления правильного перевода необходимо: выбрать компанию по БИК, указать номер счета и сумму перевода;
• через салоны «Мегафон», «Кари» (комиссия - 30 рублей), «Билайн». В первом и третьем пункте – бесплатно. Клиент говорит менеджеру номер телефона и договора;
• через терминалы Форвард Мобайл и МКБ с комиссией 1,5%;
• через кассы ВТБ, «Сбербанка России» – по тарифам финансовых учреждений.

Как узнать задолженность текущего займа?

Для решения вопроса потребуется:

• авторизоваться в личном кабинете на сайте МФО;
• зайти в графу «Мои займы», где хранится вся информация по текущим и погашенным займам.

Также клиент имеет возможность обратиться к специалистам в офис МФО.

Преимущества МФО Viva деньги

Основные преимущества сотрудничества с компанией:

• минимальное количество отказов по заявкам;
• выгодные условия кредитования;
• разнообразие способов получения займов;
• возможность досрочного погашения кредита.

Акции, скидки и программа лояльности

Компания ценит клиентов, поэтому предлагает скидки по процентной ставке при многоразовом пользовании кредитами. Клиент получает следующие скидки:

• с 5 по 9 займ – 5%;
• 10 - 14 – 10%;
• 15 - 19 – 20%;
• 20 - 29 – 30% и так далее.

Могут ли Viva деньги подать на должника в суд?

В случае возникновения просроченной задолженности компания имеет полное право передать, продать займ коллекторскому агентству или направить иск о взыскании задолженности в суд.

Пролонгация займа через личный кабинет

Компания предлагает возможность пролонгации договора на срок от 1 недели до месяца в случае ухудшения материального состояния или потери работы по причине пандемии короновирусной инфекции. Для получения услуги необходимо обратиться на горячую линию. Конкретный срок и детальные условия определяются в индивидуальном порядке, но главное требование остается неизменным – клиент обязан погашать проценты за пользование займом.

Можно ли удалить личный кабинет Viva деньги?

Такая функция не предусмотрена.

Отзывы клиентов об МФО Viva деньги

Ознакомиться с отзывами реальных клиентов об МФО можно по ссылке.

Заблокировали личный кабинет

Основные причины блокировки:

• попытка взлома личных данных несанкционированным образом;
• неоднократное неправильное введение пароля.

Разблокировать личный кабинет можно через службу поддержки компании.

Как отписаться от платных услуг?

Компания не предоставляет дополнительных платных услуг.