МФО VIVA Деньги — одна из крупнейших федеральных компаний в сфере микрофинансирования. Основная деятельность Компании — выдача микрозаймов физическим лицам. Первый офис был открыт в Ставрополе 15 марта 2012 г.
На сегодняшний день Компания VIVA Деньги предоставляет займы в 141 городе в 40 регионах России. Наши офисы работают под маркой VIVA Деньги. Штаб-квартира находится в Москве.
Содержание:
Viva деньги личный кабинет
Viva деньги разработал универсальные личный кабинет , который является виртуальной сервисной площадкой для клиентов.
Время от оформления заявки до получения денег – от 15 минут. Клиентам также по усмотрению компании предоставляется возможность продлить срок возврата займа на срок 20 или 30 дней.
Регистрация личного кабинета
Процесс регистрации ЛК идентичен с процедурой подачи заявки. Для этого потенциальный клиент:
- переходит с портала агрегатора Юником24 на сайт компании;
- выбирает срок и сумму займа;
- нажимает опцию «Получить деньги»;
- заполняет форму с заявкой;
- нажимает «Далее»;
- ожидает решение от компании по поводу займа.
Личный кабинет активируется автоматически даже в случае отказа в выдаче займа.
Вход по номеру телефона
Осуществить вход в ЛК по номеру контактного телефона можно следующим образом:
- войти на официальный сайт Viva деньги;
- нажать на значок «Личный кабинет»;
- в открывшемся окне ввести номер телефона в международном формате (+7 ХХХ ХХХ ХХ ХХ) и нажать «Получить пароль»;
- ввести полученную комбинацию и зайти в кабинет.
Как восстановить пароль от личного кабинета?
Проблемы восстановления утерянного пароля нет. Каждый вход в ЛК сопровождается получением в смс сообщении нового одноразового пароля. Гарантия входа без лишних проблем с восстановлением идентификационных данных – это одно из интересных преимуществ системы данного МФО.
Сменился номер телефона
В случае изменения номера телефона, которым пользуется клиент, есть один вариант продолжения обслуживания без регистрации нового личного кабинета – обратиться в службу клиентской поддержки по номеру телефона 8 800 5507766. Операторы работают в ежедневном режиме с 8-00 до 20-00. Сотрудники компании выслушают суть проблемы и внесут изменения в идентификационные данные для входа в личный кабинет.
Возможности личного кабинета Viva деньги
Функционал ЛК данного МФО позволяет клиентам:
- получить пластиковую карту «VIVA Деньги» посредством курьерских услуг компании «Почта России». Данным продуктом можно пользоваться как обычной картой, в том числе и в дебетовом варианте;
- контролировать остаток средств на карте. Функция важна для того, чтобы клиент всегда знал на какие финансовые ресурсы он может рассчитывать в конкретный момент;
- переводить деньги с карты, привязанной к профилю, на собственные карты в других финансовых учреждениях либо на счета других людей;
- получать выписки по своим кредитам. Полноценная отчетность позволит четко проанализировать как проходит процесс погашения займа клиентом. В результате анализа информации сам пользователь сможет проанализировать информацию и внести коррективы в процесс уменьшения задолженности;
- проводить пополнение счета на мобильный телефон. Функция позволяет постоянно быть на связи и обеспечивает возможность заходить в сеть интернета из любой точки страны без угрозы остаться без доступа;
- подключать мобильный банкинг для приложения, установленного на смартфоне;
- совершать денежные переводы через системы «Золотая Корона», «Юнистрим» и «Контакт».
FAQ
Как взять займ в личном кабинете?
Чтобы взять займ, потребуется подать заявку онлайн, после чего независимо от полученного ответа кабинет будет зарегистрирован. Viva деньги личный кабинет запросит абсолютно стандартную информацию:
- контактный номер телефона;
- ФИО;
- адрес электронной почты;
- место работы;
- общий трудовой стаж;
- уровень доходов за последние 6 месяцев.
Компания предлагает возможность получения займа на следующих условиях:
- сумма – от 1000 до 100000 рублей;
- срок действия договора – от 7 до 365 дней;
- процентная ставка – от 0,2% за каждый день пользования займом.
Отметим, что существует несколько способов получения денег:
- на карту;
- денежным переводом;
- на электронный кошелек;
- в отделении МФО.
Для получения второго и последующего займов необходимо:
- авторизоваться в личном кабинете;
- далее в специальной форме указать сумму и срок займа;
- нажать клавишу «Далее».
- ожидать подтверждение заявки и перечисление средств на свою карту (электронный кошелек и т.д).
Как оплатить займ в личном кабинете?
Существует множество способов оплатить займ:
- через личный кабинет. Оплата проводится без дополнительных комиссий. Для совершения операции потребуется зайти в кабинет, выбрать опцию «Оплата», ввести данные карточки, сумму погашения и подтвердить проводку;
- с карты. Аналогичные действия клиент проводит в форме по ссылке tkb.vivadengi.ru;
- в любом офисе МФО. Оплата через кассу проводится без комиссионных;
- перевод «Золотая Корона». Плата за проведение операции составляет 1% от суммы (минимум 50 рублей). Для оформления правильного перевода необходимо: выбрать компанию по БИК, указать номер счета и сумму перевода;
- через салоны «Мегафон», «Кари» (комиссия - 30 рублей), «Билайн». В первом и третьем пункте – бесплатно. Клиент говорит менеджеру номер телефона и договора;
- через терминалы Форвард Мобайл и МКБ с комиссией 1,5%;
- через кассы ВТБ, «Сбербанка России» – по тарифам финансовых учреждений.
Как узнать задолженность текущего займа?
Для решения вопроса потребуется:
- авторизоваться в личном кабинете на сайте МФО;
- зайти в графу «Мои займы», где хранится вся информация по текущим и погашенным займам.
Также клиент имеет возможность обратиться к специалистам в офис МФО.
Преимущества МФО Viva деньги
Основные преимущества сотрудничества с компанией:
- минимальное количество отказов по заявкам;
- выгодные условия кредитования;
- разнообразие способов получения займов;
- возможность досрочного погашения кредита.
Акции, скидки и программа лояльности
Компания ценит клиентов, поэтому предлагает скидки по процентной ставке при многоразовом пользовании кредитами. Клиент получает следующие скидки:
- с 5 по 9 займ – 5%;
- 10 - 14 – 10%;
- 15 - 19 – 20%;
- 20 - 29 – 30% и так далее.
Могут ли Viva деньги подать на должника в суд?
В случае возникновения просроченной задолженности компания имеет полное право передать, продать займ коллекторскому агентству или направить иск о взыскании задолженности в суд.
Пролонгация займа через личный кабинет
Компания предлагает возможность пролонгации договора на срок от 1 недели до месяца в случае ухудшения материального состояния или потери работы по причине пандемии короновирусной инфекции. Для получения услуги необходимо обратиться на горячую линию. Конкретный срок и детальные условия определяются в индивидуальном порядке, но главное требование остается неизменным – клиент обязан погашать проценты за пользование займом.
Можно ли удалить личный кабинет Viva деньги?
Такая функция не предусмотрена.
Отзывы клиентов об МФО Viva деньги
Ознакомиться с отзывами реальных клиентов об МФО можно по ссылке.
Заблокировали личный кабинет
Основные причины блокировки:
- попытка взлома личных данных несанкционированным образом;
- неоднократное неправильное введение пароля.
Разблокировать личный кабинет можно через службу поддержки компании.
Как отписаться от платных услуг?
Компания не предоставляет дополнительных платных услуг.
