Личный кабинет Vivus.ru: регистрация, вход, оплата займа

МФО Vivus выдает микрозаймы без поручителей и залога на любые цели. Сервисы дистанционного обслуживания позволяют подать заявку, узнать об акциях и специальных предложениях, получить полную информацию по займам в Vivus - личный кабинет доступен 24/7 и работает совершенно бесплатно.

Содержание:

• Личный кабинет Vivus
• Возможности ЛК
• Вопрос - ответ

Vivus – личный кабинет

Первый вход можно выполнить после регистрации, которая необходима при отправке заявки на получение микрозайма. Сначала клиент выполняют регистрацию – указывают в заявке ФИО полностью, дату рождения, телефон, адрес электронный почты. Пароль клиент придумывает сам.

Регистрация подтверждается одноразовым 5-значным кодом из SMS-сообщения. 

Регистрация личного кабинета

Пошаговая инструкция по регистрации в личном кабинете МФО Vivus:

1. На сайте микрофинансовой организации нажать на кнопку «Войти» в верхнем правом углу.
2. Откроется новое окно. Здесь есть форма для тех, кто уже зарегистрировал личный кабинет, и кнопка «Зарегистрироваться». При первом входе нужно нажать на неё.
3. Следующее окно – анкета-заявка. Укажите ФИО, номер телефона, дату рождения, адрес электронной почты и придумайте пароль. Чтобы набираемые символы были видны, можно нажать на значок глаза.
4. Поставьте галочку внизу в знак ознакомления и согласия с правилами взаимодействия с микрофинансовой организацией. Нажмите «Далее».
5. На телефон придёт SMS из 5 цифр, которые нужно указать в следующем поле. Ввод кода аналогичен собственноручной подписи заемщика. Если SMS не пришло, запросить повторное можно через 5 минут.

Вход по номеру телефона

После первичной регистрации входить в личный кабинет можно, используя только номер телефона и придуманный ранее пароль. Важно указать тот же номер, который был введен при регистрации. При втором и каждом следующем входе по номеру телефона SMS-код не высылается.

Как восстановить пароль от личного кабинета?

Процедура восстановления пароля:

• под полем, куда надо вводить пароль, нажмите на вкладку «Забыли пароль?»;
• откроется новое поле восстановления пароля, в графе «Ваш телефон» укажите тот номер, который использовался при регистрации;
• нажмите «Восстановить»;
• на телефон и электронную почту придет новый пароль.

Сменился номер телефона

В настройках личного кабинета смена номера телефона не предусмотрена, поэтому если он поменялся, нужно позвонить в службу поддержки. Сотрудники горячей линии помогут изменить данные. После смены телефона входить в личный кабинет нужно, используя новый номер.

Возможности личного кабинета Vivus

В личном аккаунте на сайте МФО заёмщик может:

1. Оформлять заявку на новый заем. Причём постоянные клиенты могут здесь же повысить лимит следующего займа.
2. Отслеживать дату и сумму очередного платежа по текущему займу. Указано, сколько дней осталось, есть ли просрочка, какую сумму нужно внести.
3. Оплачивать задолженность. Через личный кабинет можно оплачивать долг при помощи электронных кошельков и с карт банка.
4. Смотреть историю операций. Здесь будет информация о ранее оформленных займах.
5. Подключить услугу пролонгации. Она нужна, если клиент не успевает в срок погасить долг.
6. Изучить текущие предложения компании. Периодически МФО проводит акции, о которых оповещает своих клиентов.

В разделе «Ответы на вопросы» можно получить информацию о регистрации, работе личного кабинета, пролонгации и возврате займов, размерах штрафа, последствиях просрочки, вероятности и причинах отказа.

FAQ

Как взять займ в личном кабинете?

Условия оформления займа в Vivus:

• сумма от 3000 до 100000 руб.;
• срок от 1 дня до 52 недель;
• Ставка на первый займ - 0% (7 дней), со второго - до 1% в день.

Для оформления микрозайма через личный кабинет нужно:

• зайти в профиль, нажать на кнопку «Взять займ» в нижнем левом углу;
• выбрать срок и сумму;
• при нажатии на кнопку «Способ получения» откроется окно с разными вариантами – выбрать нужный (на карту, электронный кошелек, наличными);
• отправить заявку и дождаться решения МФО.

При первом обращении отправить заявку напрямую из личного кабинета не получится, сначала нужно пройти регистрацию на сайте.

Как оплатить займ в личном кабинете?

Для погашения займа нужно войти в ЛК и выбрать вкладку «Вернуть заём». Есть такие варианты оплаты:

• оплата по номеру карты (комиссия не взимается);
• оплата с кошельков ЮMoney или Qiwi без комиссии.

Без использования личного кабинета оплатить займ можно:

• наличными в офисе МФО;
• по реквизитам банковским переводом;
• в салонах «Евросеть», «Связной» с помощью системы Contact.

Как узнать задолженность по текущему займу?

Чтобы узнать сумму долга, можно:

• зайти в личный кабинет;
• вверху отражается информация по текущему займу – количество дней до конца срока или количество дней просрочки.

Кроме того, получить такую информацию можно по телефону горячей линии или в онлайн-чате.

Как досрочно вернуть микрозайм?

Погасить задолженность по займу досрочно можно без уведомления МФО, при этом проценты уплачиваются только за фактический срок пользования заемными средствами. Это можно сделать в течение 14 дней. С 15-го дня и далее заемщик должен уведомить компанию о желании досрочно вернуть займ. Также предусмотрена возможность частичного досрочного погашения.

Страхование для клиентов Vivus

МФО предлагает клиентам страхование от несчастного случая. Чтобы воспользоваться им, нужно:

• во время получения займа подтвердить, что хотите купить страховку;
• подписать договор добровольного коллективного страхования.

В рамках этой программы страхуется здоровье и жизнь заёмщика. В случае форс-мажора (смерть, длительная болезнь) можно получить страховую выплату для погашения задолженности по займу.

Как исправить ошибку в данных в анкете?

Ошибки и недостоверные данные в анкете-заявке – одна из самых частых причин отказа в получении денег. Если заявка заполнена неправильно и уже отправлена на обработку, позвоните на горячую линию или зайдите в онлайн-чат с сайта, свяжитесь с сотрудником и объясните ситуацию.

Могут ли Vivus подать на должника в суд?

В случае невыплаты задолженности в срок, МФО вправе начислять штрафную неустойку, а также обратиться с исковым заявлением в суд.

Отзывы об МФО Vivus

Чтобы ознакомиться с отзывами клиентов МФО Vivus, перейдите на страницу.

Пролонгация займа через личный кабинет Vivus

Воспользоваться продлением необходимо, если клиент не успевает погасить долг в срок. Условия пролонгации:

• клиент должен оплатить начисленные проценты за срок фактического использования заемных средств;
• срок продления равен количеству дней займа, за которые заемщик оплатил проценты;
• услуга пролонгации бесплатна.

Чтобы продлить срок договора, нажмите на вкладку «Продлить заем» в ЛК, выберите количество дней, оплатите начисленные проценты. После этого станет доступен новый график платежей.

Можно ли удалить личный кабинет Vivus?

В настройках личного кабинета нет кнопки, чтобы удалить аккаунт. Для этого нужно обратиться в онлайн-чат или на горячую линию. Если у клиента не осталось непогашенных задолженностей, логин и пароль для входа в ЛК блокируется сотрудниками МФО.