Выплатившие ипотеку заемщики столкнулись с трудностями при выводе квартир из-под залога

Заемщики российских банков, погасившие ипотеку, столкнулись с длительными задержками при возврате им закладных на приобретенную недвижимость. О подобных проблемах сообщили клиенты Росбанка, «Открытия», Альфа-Банка, банка «Санкт-Петербург», Сбербанка и Транскапиталбанка, сообщает РБК. Жалобы есть и на сроки переоформления залогов при рефинансировании ипотеки в Газпромбанке, Росбанке, Промсвязьбанке, Райффайзенбанке и Московском Кредитном Банке.

В Сбербанке, Альфа-Банке, «Открытии» и Банке ДОМ.РФ признали проблемы в работе с бумажными закладными и объяснили это ограничениями в работе многофункциональных центров и Росреестра. В пресс-службе Росреестра ответили, что каждый случай выдачи электронных закладных нужно рассматривать отдельно, так как в процессе участвуют информационные системы Росреестра, банков и депозитариев.

По словам представителя банка «Открытие», канцелярия управления Федеральной регистрационной службы, отделы Росреестра, архив Росреестра, Кадастровая палата заявителей не принимают в связи с пандемией COVID-19, сроки регистрации в МФЦ увеличились до 14 дней. Банк получил лишь 10% закладных, переданных в регистрационные органы. В Сбербанке отметили, что в МФЦ были введены ограничения на количество передаваемых пакетов, из-за этого не удалось быстро сдать весь накопленный за время самоизоляции объем закладных. 

Представитель Альфа-Банка связал причину задержек также с переходом МФЦ и управлений Росреестра на новую информационную систему учета имущества (ФГИС ЕГРН). Ситуация с оформлением закладных отличается в разных регионах, регистрация проходит по предварительной записи, сказал представитель «Уралсиба». Собеседник в крупном банке отметил, что в некоторых регионах существуют квоты на количество талонов для записи в Росреестр или МФЦ: не более двух талонов в неделю на одного сотрудника. По его оценкам, ситуация с закладными нормализуется только к концу года.