Чем отличается мобильный банк от интернет-банка?

Наши родители ещё помнят, что ещё несколько десятилетий назад для того, чтобы положить или снять деньги, необходимо было отправиться в банк и простоять в долгой очереди перед получением услуги. С тех пор технологии шагнули далеко вперёд: мобильный банкинг и интернет-банкинг сделали обслуживание в финансовых организациях гораздо более простым,быстрым и доступным.

В этом материале мы рассмотрим такие технологии, как мобильный банкинг и интернет-банкинг. По сути, отличие мобильного банка и интернет-банка только в том, что в первом случае для пользования нужно отправлять команды по SMS, а в случае интернет-банкинга нужно пользоваться мобильным приложением или веб-интерфейсом.

Для чего нужен мобильный банк?

При помощи мобильного банка можно отслеживать, какие операции совершались по карте, проверять баланс, осуществлять перевод средств на веб-кошельки или карты, блокировку и разблокировку карт, а также производить ряд других операций и подтверждать их. По SMS также можно вовремя узнать, когда заканчивается срок действия карты или когда нужно внести обязательный платёж. Часто при подключении мобильного банка интернет-банк начинает работать автоматически. Однако тарифы за пользование могут отличаться от банка к банку.

Для чего нужен интернет-банк?

Благодаря интернет-банкингу можно перевести средства, оплатить счёт (в том числе, за услуги ЖКХ, мобильную связь, иные услуги), погасить задолженность по кредиту, получить выписку по счёту или данные по банковскому продукту, управлять банковскими продуктами. Авторизоваться в интернет-банке можно с любого устройства, воспользовавшись браузером или специальным приложением.

Как пользоваться мобильным банком?

Это можно сделать в финансовой организации, клиентом которой вы являетесь. Совершив первую операцию, вы получите SMS-уведомление. В дальнейшем вы сможете отправлять команды с вашего устройства. Рекомендуем вам отключить функцию переводов другим лицам по SMS, иначе, если ваш телефон попадёт не в те руки, вы рискуете лишиться своих денег.

Как пользоваться интернет-банком?

Подключиться к интернет-банкингу также можно сделать в банке, где вы обслуживаетесь. Сотрудник выдаст вам логин и пароль, которые вы сможете использовать для входа в личный кабинет. В ряде случаев получить эти данные можно и через банкомат.

Мобильный и интернет-банкинг вчера и сегодня

Ещё в восьмидесятых годах прошлого века в США появилась система Home Banking: американцы могли подключиться к банку посредством телефона, чтобы проверить своё счёт. В 1994 году стал возможным перед средств со счетов, годом позже был открыт Security Firts Network Bank, ставший первым в мире виртуальным банком. Уже в 2001 году более двух миллионов американцев пользовались онлайн-услугами Bank of America (пятая часть всех клиентов банка).

В России пионером на рынке стал Гута-банк: с 1997 года клиенты получили возможность управления счетами по телефону. Годом спустя первый интернет-банк был запущен Автобанком. В 1999 за ним последовал и Гута-банк. Уже к 2001 году интернет-сервис был доступен клиентам 96 российских банков. В 2002 году технология стала доступна клиентам Ситибанка и Промсвязьбанка, годом позже к ним присоединился Альфа-банк. В 2007 году интернет-банк был запущен банком «Русский стандарт». В 2009 году появилось приложение «Сбербанк Онлайн».

Сегодня практически все финансовые организации стремятся совершенствовать клиентский сервис. В том числе, технологии мобильного и интернет- банкинга. На текущий момент одним из флагманов этого направления является банк ВТБ, победивший в Национальной банковской премии — 2022 в номинации «За развитие цифровых и финансовых технологий в банковском бизнесе». Банком были представлены несколько кейсов, в том числе «Мобильный банк для среднего и малого  бизнеса “ВТБ Бизнес Lite”» и «ВТБ-Бизнес - интернет-банк для предпринимателей».