Микрозаймы позволяют заёмщикам одолжить у кредитора немного денег на текущие расходы. Это быстрее, чем в банке, а документов требуется меньше. К тому же, если вы столкнулись с непредвиденными расходами и не можете погасить задолженность вовремя, вы можете договориться с кредитором о продлении займа, тогда ваша кредитная история не ухудшится, даже если у вас нет денег на погашение здесь и сейчас.
Под продлением займа понимается перенос даты, в которую должен быть выплачен основной долг. Но учтите, что чем дольше вы не погасите задолженность, тем больше придётся уплатить кредитору за пользование денежными средствами.
Продление может быть двух видов:
- автоматическим (если клиент не внёс платеж вовремя, кредитор перенесёт выплату на другое время; такое продление возможно определённое количество раз и может быть платным или бесплатным)
- неавтоматическим (клиент обращается в микрофинансовую компанию онлайн или в офисе и сообщает о том, что ему необходимо изменить дату погашения задолженности; когда обращение рассмотрено, заключается дополнительное соглашение или подписывается приложение к договору с новой датой выплаты займа)
Чаще всего услуга по продлению займа платная. Но в ряде случаев такие комиссии можно вернуть в ряде случаев.
- Кредитор завысил стоимость продления (она существенно превышает предельную дневную ставку по микрокредитам).
- Вы погасили договор досрочно.
- Вы более пяти раз продляли договор с МФО.
- Кредитор списал с вас комиссию за перевод заёмных средств на вашу карту (вы оформили займ на 5000 рублей, а получили на руки только 4000 рублей).
- Вас заставляют оплачивать сервисные сборы, платные подписки, медицинские консультации, улучшение кредитной истории или иные услуги, которые вам не нужны.
- МФО требует более 30% от суммы займа в течение 15 дней пролонгации.
Если МФО действует неправомерно, вы можете обратиться с жалобой в интернет-приёмную Банка России, Роспотребнадзор или к финансовому омбудсмену. За противоречащие законодательству Российской Федерации действия кредитора могут оштрафовать или даже отозвать у него лицензию.
