Банк «Тинькофф» — современная кредитная организация, вошедшая в рейтинг Top 1000 World Banks. Её основал известный предприниматель — Олег Тиньков. У компании нет офисов ни в Москве, ни в другом городе России. Все банковские продукты оформляются через сайт и по телефону, а дальнейшее обслуживание клиентов осуществляется через личный кабинет.
Содержание:
Тинькофф является онлайн-экосистемой, предлагающей клиентам финансовые и lifestyle- услуги. На текущий момент компания насчитывает 30 миллионов клиентов в Российской Федерации. Таким образом банк является третьим в стране по числу активных клиентов. В экосистему Тинькофф входит сам банк, решения для бизнеса, биржевой брокер Тинькофф Инвестиции, а также семейный банкинг Тинькофф Junior. В перечень технологий Тинькофф входят:
Преимуществами экосистемы являются:
Для того, чтобы стать клиентом банка, вам потребуется оформить один или несколько из его продуктов.
Например, дебетовая карта Tinkoff Black позволит вам получать кешбэк рублями до 30% у партнёров и до 15% в выбранных категориях, а также переводить средства без комиссии на карты других банков через Систему быстрых платежей. Обслуживание карты будет бесплатным, если хранить от 50 000 ₽ на карте, вкладах, накопительных счетах, инвестициях.
А кредитная карта TInkoff Platinum с лимитом до 1 000 000 ₽ позволит вам получить доступ к кредитным средствам уже в день обращения (при заказе карты онлайн до 20:00), а также пользоваться беспроцентной рассрочкой на 12 месяцев в любых магазинах.
Вы также можете оформить кредит наличными по ставке от 3,9%: в день обращения вам переведут средства на действующую карту или привезут новую карту со средствами на ней. Залог и поручители не потребуются.
Больше продуктов Тинькофф Банка представлены на его странице в каталоге Юником24. Перейти к оформлению продукта вы можете в пару кликов прямо из каталога.
В личном кабинете вы можете совершать различные действия и операции из любого удобного места — из дома, с работы, учебы и т.д. Главное, чтобы используемый компьютер или мобильный телефон имел доступ в интернет.
Пройти регистрацию вы можете на официальном сайте. Она доступна лицам, ставшим клиентами кредитной организации «Тинькофф». Для начала работы в личном кабинете клиенту необходимо:
Банк «Тинькофф» для удобства клиентов разработал мобильное приложение. Его можно скачать на официальном сайте организации.
В интерфейсе программы нет ничего сложного. Она является аналогом кабинета, доступного со стационарного компьютера. Поэтому регистрация в системе через мобильное приложение проходит так же, как и через браузер, — клиент указывает номер карты или договора, мобильный телефон, придумывает пароль и т.д.
Рассматривая личный кабинет, стоит выделить его основное достоинство — безопасность. Злоумышленники, украв пароль и телефонный номер, не смогут войти, т.к. авторизация выполняется с использованием дополнительного 4-значного кода.
Клиентам некоторых кредитных организаций для входа в личный кабинет требуется вводить номер карты.
Это не очень удобно, т. к. в нужный момент платежное средство может не оказаться под рукой. В банке Tinkoff вход в онлайн-систему реализован с учетом пожеланий пользователей — требуется указывать лишь номер телефона.
Чтобы осуществить вход в личный кабинет, нужно:
Для восстановления пароля недостаточно указать привязанный к личному кабинету телефон. Банк, заботясь о безопасности клиентов, требует дополнительно предоставлять информацию о номере карты или договора.
Восстановить пароль вам поможет контрольный вопрос.
Вы также можете настроить быстрый вход в личный кабинет по коду.
Пользователю ЛК доступны следующие возможности:
Пожалуй, самой важной для клиентов опцией является возможность контроля личного бюджета.
Вы также можете совершать оплату услуг за пользование различными сервисами.
В личном кабинете есть раздел «Настройки». В нем можно заказать справку и выписку за расчетный период, создать обращение в службу поддержки, установить лимиты на покупки и снятие наличных с использованием карты.;
При необходимости можно установить или снять запрет на обналичивание средств со счёта, изменить пароль от личного кабинета, отключить подтверждение на вход по одноразовому коду, установить PIN-код для карт.
Возле некоторых покупок может отображаться специальный знак, обозначающий доступность рассрочки по кнопке. Благодаря данной услуге клиент может приобрести нужную вещь (например, бытовую технику), возвращать потраченные средства частями и не платить проценты в течение желаемого срока (от 1 месяца до года).
Получить дополнительную выгоду вы можете благодаря бонусным программам.
Выбрать бонусную опцию вы можете самостоятельно.
Если вы не хотите получать SMS-уведомления, вам следует:
В личном кабинете нет опции для его удаления. Людям, не желающим пользоваться онлайн-системой, необходимо обратиться в банк на горячую линию 8 (800) 555-22-44 или написать в чат с официального интернет-ресурса кредитной компании с просьбой заблокировать доступ к профилю.
Личный кабинет банка «Тинькофф» является удобным онлайн-сервисом для клиентов. Пройти регистрацию можно с лёгкостью как через браузер, так и через мобильное приложение. При совершении данного действия, а также при выполнении различных финансовых операций на телефон будут поступать коды. Их нельзя называть посторонним людям, т. к. от этого зависит сохранность денежных средств.