В ВТБ рассказали о новом способе мошенничества при помощи телефона. Робот, созданный преступниками, звонит жертве через WhatsApp или Telegram, сообщая, что клиент сейчас будет переключён на сотрудника банка ВТБ. После этого робот спрашивает клиента банка, оставлял ли он заявку на смену номера телефона или на получение того или иного кредитного продукта.
Если жертва отвечает отрицательно, звонок будет направлен на человека, который будет пытаться завладеть доступом к конфиденциальным данным клиента банка: к его уникальному номеру, номеру счёта и карты, кодам CVC и CVV, комбинациям цифр, необходимым для авторизации в личном кабинете и пр.
Таким образом преступник может завладеть деньгами жертвы, в том числе, полученным в рамках услуги кредитования.
На протяжении прошедшего месяца активность преступников существенно выросла: на тысячу процентов, согласно оценкам специалистов ВТБ. В течение прошедших четырёх месяцев сотрудниками службы безопасности банка были предупреждены семьсот тысяч эпизодов, в рамках которых мошенники пытались украсть у клиентов деньги. Этот показатель в полтора раза больше, чем в течение аналогичного промежутка времени в прошлом году. Специалистами банка удалось спасти семь миллиардов рублей, которые мошенники пытались похитить у клиентов.
Уже пару месяцев головой ассистент собирает мошеннические номера: клиенты поделились уже более чем тысячей таких контактов. В ВТБ напоминают, что представители финансовой организации не связываются с клиентами посредством мессенджеров и не запрашивают данные банковских карт.
