Веб-офис Тинькофф банка — трудоустройство, условия, вакансии, личный кабинет

Тинькофф банк — это единственный веб-банк в России, который обслуживает своих клиентов дистанционно и не имеет физических отделений. При этом, работать в компании может любой желающий — достаточно наличия интернета и нормального оборудования. Сейчас устроиться на работу в Тинькофф просто, потому что у компании прозрачная схема приема и возможность подачи заявки прямо через сайт.

Содержание:

• Web-Office Тинькофф
• Личный кабинет
• Откликнуться на вакансию
• Плюсы и минусы

Веб-офис Тинькофф

Чтобы сотрудники смогли удалённо работать с банковскими системами, было разработано специальное приложение Weboffice Tinkoff. Задача этого программного обеспечения состоит в координировании действий работников, а также оценке качества их работы. 

Открытые вакансии

Соискатели могут выбрать из вакансий по нескольким ключевым направлениям.

Среди вакансий в сфере IT представлены следующие:

• мобильные разработчики
• Java/Kotlin-разработчики
• QA-инженеры
• SRE-инженеры
• системные аналитики
• продуктовые аналитики
• Scala-разработчики
• разработчики .NET
• продакт-менеджеры
• ML-разработчики
• риск-аналитики
• Golang-разработчики
• data-инженеры
• бизнес-аналитики
• frontend-разработчики
• системные аналитики DWH
• джуниор-аналитики
• BI-аналитики
• деливери-менеджеры
• тимлиды
• продуктовые дизайнеры

Если вы хотите принимать участие в «Бизнесах и процессах» компании, можно претендовать на следующие должности (есть варианты с опытом и без):

• продуктовый менеджмент
• бизнес-анализ
• продуктовая аналитика
• риски
• антифрод
• внутренний контроль
• инвестиции
• консультирование
• маркетинг и PR
• продажи
• процессинг
• сопровождение и поддержка
• управление проектами
• финансы
• back-office
• HR
• продуктовые дизайнеры
• другое

По направлению «Работа с клиентами» доступны следующие вакансии:

• оператор сопровождения процессов взыскания
• оператор позднего взыскания
• специалист отдела взыскания
• специалист по работе с клиентами в Москве и Московской области
• консультант Тинькофф Банк в Москве и Московской области
• кредитный менеджер по развитию малого бизнеса в Москве и Московской области. С опытом от 6 месяцев
• менеджер по привлечению юридических лиц в Москве и Московской области
• оператор документооборота (ночь) (офис)
• оператор документооборота (офис)
• представитель на западе Подмосковья (Красногорск, Одинцово, Нахабино)
• представитель в городе Дмитров
• представитель на северо-востоке Подмосковья (Пушкино, Мытищи, Королёв)
• представитель на юго-западе Подмосковья (Мосрентген, Троицк, Красная Пахра)
• представитель в городе Сергиев Посад
• представитель на юго-востоке Подмосковья (Котельники, Люберцы, пос. Володарского)
• представитель на востоке Подмосковья (Балашиха, Железнодорожный, Старая Купавна)
• представитель в Московской области (Наро-Фоминск, Кубинка, Краснознаменск)
• представитель в городе Химки
• представитель на юге Подмосковья (Щербинка, Подольск, Дрожжино)
• представитель в Московской области (Софрино, Ашукино, Данилово)
• представитель в городе Солнечногорск
• представитель в городе Чехов
• представитель в городе Звенигород
• консультант Тинькофф Банк в Москве и Московской области со знанием таджикского
• консультант Тинькофф Банк (ночь) в Москве и Московской области
• представитель в Пресненском районе города Москвы
• представитель в Московской области (Марфино, Некрасовский, Озерецкое)
• представитель в городе Истра
• представитель в Московской области (Красноармейск, Царёво, Зверосовхоза)
• консультант Тинькофф Бизнес в Москве и Московской области
• консультация юридических лиц по телефону
• консультант Тинькофф Банк (вечер) в Москве и Московской области
• представитель в Московской области (Лобня, кв. Клязьма, мкр. Хлебниково)
• представитель в Московской области (Долгопрудный, мкр. Левобережный, Виноградово)
• представитель в Московской области (Видное, Молоково, Домодедово)
• консультант Тинькофф Банк в Москве и Московской области со знанием узбекского
• представитель на северо-западе Москвы (от м. Полежаевская до м. Планерная)
• представитель на западе Москвы (от м. Фили до м. Пятницкое шоссе)
• представитель на северо-западе Москвы (от м. Динамо до м. Ховрино)
• представитель на востоке Москвы (от м. Бауманская до м. Щёлковская)
• представитель на юге Москвы (м. Технопарк до станции м. Алма-Атинская)
• представитель на юго-западе Москвы (от м. Ленинский проспект до м. Битцевский парк)
• представитель на северо-востоке Москвы (от м. Савеловская до м. Алтуфьево)
• представитель на юго-востоке Москвы (от м. Дубровка до м. Марьино)
• представитель на юго-западе Москвы (от м. Воробьевы Горы до м. Прокшино)
• представитель на Юге Москвы (от м. Верхние Котлы до м. Бунинская аллея)
• оператор дистанционного колл-центра

Требования к работнику

Требования для соискателя выдвигаются в рамках желаемой вакансии. Сейчас большинство сотрудников компании выполняют свою работу дистанционно, поэтому некоторые новые требования стоит учесть. Вот основной перечень характеристик, требуемых для устройства на работу в веб-офис Тинькофф:

• российское гражданство
• возраст более 18 лет
• приветствуется трудовая деятельность в банковской сфере
• наличие ноутбука или компьютера, наушников и микрофона, стабильного интернет-соединения

Соискатель обязан поддерживать тишину во время работы. Звонки прослушиваются, поэтому при высоком уровне шума работник будет оштрафован или уволен.

Трудоустройство и оплата

Компания предлагает белую зарплату. С новым сотрудникам будет заключен гражданско-правовой договор. Деньги будут приходить на дебетовую карту Тинькофф, которую вам нужно будет оформить. Хорошо работающий и не имеющий штрафов работник может получать зарплату от 20 до 65 тысяч рублей в месяц. Всё зависит от конкретной должности, эффективности работы и количества дополнительных продаж.

Когда вы устроитесь в веб-офис, то получите договор, где будут прописаны обязанности и права обеих сторон. При этом банк оставляет за собой право расторгать его в одностороннем порядке.

Для того, чтобы устроиться в веб-офис Тинькофф, необходимо пройти следующие этапы:

1. Регистрация. Заполните все необходимые формы на сайте, предоставьте информацию. Также на этом этапе необходимо выбрать вакансию, на которой вы хотите работать.
2. Обучение. Далее вам откроется доступ к обучению в дистанционном формате. Оно предполагает несколько уроков и практических заданий. От того, как эффективно вы с ними справитесь, будет зависеть переход на следующий этап.
3. Практика. Вы получите специальное время и клиентов, на которых придётся отрабатывать навыки. Этот этап необходим, чтобы проверить ваше умение работать с клиентами, а также знание скриптов и умение ими пользоваться.
4. Подписание договора. При удачном прохождении практики, с вами свяжется наставник, который первое время будет помогать и руководить вашей работой. Также банк заключит с вами гражданско-правовой договор, подтверждающий принятие в штат веб-офиса.

Есть возможность работать в ночные часы, но она открывается только спустя 3 рабочих месяца. Зарплата начисляется 2 раза в месяц. При этом фиксированной ставки нет: сумма рассчитывается в зависимости от количества набранных за месяц баллов. Они начисляются за эффективную работу и активные продажи.

Бонусы и скидки сотрудникам

За большинство действий работников поощряют. Они получают специальные бонусы за продуктивную работу. Именно они мотивируют работать лучше и активнее, потому что от них зависит зарплата. Также банк предоставляет скидки на обслуживание карт, мобильной сети, а также способствует более легкому проведению банковских операций для своих сотрудников.

Личный кабинет веб-офиса Тинькофф

Через личный кабинет Тинькофф происходит трудоустройство, а также большинство рабочих процессов. При попытке входа в него, вы увидите 3 пункта:

• регистрацию;
• вход;
• восстановление пароля.

Регистрация

Это ваше решение, если вы только хотите устроиться на работу в веб-офис Тинькофф банка. Вам понадобится заполнить общую анкету, выбрать предпочтительную вакансию,  а также согласиться на обработку персональных данных.

Вход

Если вы уже зарегистрировались в веб-офисе и имеете логин и пароль, введите их в соответствующие формы для входа в личный кабинет банка.

Восстановить пароль

Если вы забыли или потеряли пароль от личного кабинета, его достаточно легко восстановить. Для этого выберите соответствующий пункт и введите свою фамилию. Письмо со ссылкой для смены пароля придет на вашу почту, которую вы указали при регистрации.

Как откликнуться на вакансию через веб-офис

Откликнуться на вакансию банка Тинькофф через веб-офис может каждый. Достаточно пройти через следующие этапы:

1. Нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».
2. Выберите в открывшемся списке предпочтительную вакансию.
3. Заполните анкету с контактными данными.
4. Поставьте галочку для согласия на обработку персональных данных.
5. Подтвердите регистрацию и следуйте указаниям сайта.

Плюсы и минусы удаленной работы в Тинькофф

По итогам 2022 года количество сотрудников TCS Group выросло на 48% и составило 65 тысяч человек. Затраты на персонал увеличились на 53% и составили 69,3 миллиарда рублей. Необходимость расширения обусловлена ростом клиентской базы, развитием новых бизнес-направлений и поддержкой ИТ-инфраструктуры.