За что банк может заблокировать вашу карту?

Банковская карта — удобный способ хранить деньги, принимать или передавать их, рассчитываться за товары и услуги. Не всегда мы понимаем, как именно работает банковская карта. В этом материале вы узнаете, за что банки могут заблокировать карту.

1. За подозрительную операцию. 

В 2018 году банки получили возможность легально осуществлять блокировку карт в том случае, если эмитенту карты покажутся подозрительными совершенные по карте операции. Например, если с карточки несколько раз подряд сняли наличные или внезапно совершили нехарактерную для держателя карты покупку на крупную сумму, банк вполне может насторожиться.

В этом случае банк может заблокировать проведенную операцию и карту, при помощи которой она была совершена, а затем попробует позвонить владельцу карты для того, чтобы тот подтвердил осуществление операции.

Когда держатель карты подтвердит, что действительно совершал операцию, она будет проведена, и карта будет разблокирована. В противном случае карту разблокируют автоматически через пару дней.

Если транзакция проводится не в том городе, где вы проживаете, это также может насторожить банк. Чтобы не остаться без средств, находясь в поездке, заранее предупредите специалиста банка о планируемом путешествии, а также приобретите тариф с безлимитной связью в роуминге, чтобы связь не пропала в неподходящий момент и вы могли дозвониться до банка при необходимости.

2. За ввод неверного пин-кода

Пинкод лучше всего запомнить при получении и выбросить бумажку с ним: если вы случайно потеряете кошелёк, где будут храниться и ваша карта, и пин-код, вы рискуете лишиться всех своих средств, заработанных тяжёлым трудом. А если вы забудете пин-код и трижды введете в банкомате неверную комбинацию цифр, то ровно на сутки вы потеряете доступ к своим средствам. Восстановить его вы сможете, если позвоните по номеру горячей линии банка, выдавшего вам карту.

3. За странные переводы

Если в комментарии к переводу вы укажете, что деньги предназначены для оплаты выполненной работы или арендованного жилья, банк неминуемо обратит на это внимание, после чего информация о вашей транзакции может быть передана в налоговые органы или в полицию. Поэтому не указывайте назначение перевода, а еще лучше снимать деньги в банкомате и передавать их адресату в виде наличных.

Не лишним будет узнать ваши права и обязанности в сфере налогов, уточнив, какие налоги нужно уплачивать и как получить налоговый вычет.

4. За покупки в интернете

Зафиксировав необычные траты в интернет-магазинах, банк может решить, что к вашим данным получил доступ злоумышленник, или что вы находитесь на фишинговом сайте. Подобные меры направлены на то, чтобы обезопасить ваши средства. Сайт действительно может оказаться фишинговым, если в его адресе, например, допущена ошибка. Если вы этого не заметили и всё-таки ввели данные о своей карте в поля на том сайте, срочно позвоните в банк и закажите перевыпуск карты.

Если сайт не является фишинговым, и вы действительно хотите совершить операцию, свяжитесь с банком, чтобы с карточки сняли блокировку.

Не отчаивайтесь! Если карту заблокировали, вместо перевыпуске вы можете попробовать получить карту другого банка с более выгодными условиями (например, с кешбеком и возможностью переводов клиентам других банков), и хранить деньги уже на ней.