Что такое система переводов Контакт (Contact): как отправить и получить деньги

Каждый год несколько миллионов пользователей из разных уголков планеты пользуется системой денежных переводов CONTACT для отправки и получения платежей. На обслуживание компанией «Контакт» приходится больше половины от общего числа всех совершаемых отправлений. Благодаря этим показателям Центральный Банк Российской Федерации присудил организации почётный статус социальной значимости.

Прежде чем отдать предпочтение одной из компаний, занимающихся денежными переводами, необходимо выяснить условия и принцип работы каждой из них, а также определить сильные и слабые стороны. Попробуем разобраться с особенностями использования системы CONTACT.

О компании «CONTACT»

Международная система денежных переводов CONTACT находится на лидирующих позициях в списках компаний, предоставляющих услуги по отправке платежей в РФ и странах СНГ. Компания открылась в 1999 г., это была первая организация в России, занимающаяся отправкой денежных средств. За обслуживание платёжных манипуляций отвечает акционерное общество «Киви Банк», добавочные центры – ПАО Банк «ФК Открытие» и ПАО «Банк ВТБ».

Количество обслуживающих центров превышает 500000, зона покрытия системы «CONTACT» насчитывает 180 стран, партнёрами оператора выступает больше 1000 организаций. Точки обслуживания «Контакт» функционируют практически в каждом городе России. Прибегнуть к услугам организации можно через специальные обслуживающие терминалы, отделения партнёрских банков или прибегнуть к помощи агентских офисов. Кроме того, у «Контакта» есть горячая линия, куда каждый желающий может обратиться с вопросом.

С помощью системы переводов доступна отправка нескольких видов платежей:

• отправка наличных физическому лицу;
• перечисление на карту;
• перечисление денежных средств на счёт банка;
• отправка средств на счёт юридического лица.

Чтобы получать деньги через систему «CONTACT» нужно открыть счёт в любом из банков России, Америки, Европейских стран, Канады. Кроме того, счёт можно открыть в банках ОАЭ, ЮАР, Турции, Сингапуре, Вьетнаме, Таиланде и Новой Зеландии. Отправить деньги можно в евро, долларах или рублях. С максимальной суммой отправки денежных средств и с суммой взимаемой комиссии можно ознакомиться на официальном сайте компании. Минимальное ограничение отсутствует.

Как отправить деньги через систему Contact?

Существует несколько способов отправки денежных средств в рамках системы «Контакт»:

1. Перечисление с карты с помощью онлайн-сервиса. Чтобы воспользоваться услугой, необходимо наличие личной карточки Visa, MasterCard, Maestro или МИР, которую можно заказать в любом из банков России. Для осуществления перевода нужно предоставить следующую информацию о получателе: ФИО, страну и город проживания. После необходимо указать данные личной карты, выбрать сумму и валюту, затем пройти процедуру подтверждения через СМС. Аналогично выполняется перечисление средств на личную карту.
2. Обращение в пункт обслуживания. На официальном сайте компании «Контакт» можно ознакомиться со списком адресов точек обслуживания. Чтобы воспользоваться услугой, нужно взять с собой паспорт. Кроме того, нужно предоставить кассиру некоторые сведения: ФИО адресата, его адрес, место выплаты (пункт), а также сумму отправления. Услуга облагается комиссионным сбором.
3. Использование сервиса мобильных переводов. При этом деньги снимаются с баланса мобильного. Операция происходит в онлайн-режиме, с помощью партнёров организации.
4. Отправка средств с помощью специальных терминалов. Для этого необходимо внести платёж в терминал партнёрской организации. Установлен предельный лимит – 15000 руб.
5. Воспользоваться личным аккаунтом в интернет-банке. Воспользоваться можно сервисами «HandyBank» и «Агропромбанк Online».

Кроме того, доступна пересылка средств без создания счёта отправителем. Необходимо обратиться в одну из точек обслуживания и воспользоваться системой «CONTACT-СЧЁТ». Предоставляемые реквизиты отличаются в зависимости от статуса получателя (является физическим или юридическим лицом).

Как получить деньги?

В случае, когда деньги были переведены на личную карту, необходимо подождать прихода и воспользоваться банкоматом для снятия наличных. В банк необходимо обратиться, когда деньги переведены на счёт. В таком случае также можно перенаправить средства на личную карту с помощью личного аккаунта.

Во всех других ситуациях получить перевод возможно только в пункте обслуживания «Контакт». На официальном сайте можно выбрать удобный пункт, узнать местоположение точки, а также ознакомиться с часами работы.

Чтобы получить отправление, необходимо взять с собой паспорт, а также сообщить кассиру следующую информацию:

• номер отправления;
• сумма перечисления;
• в какой валюте выполнен перевод;
• ФИО отправителя.

Отправление можно получить сразу же на месте, если требуемые реквизиты указаны безошибочно. Также «Контакт» предоставляет опцию получения перевода с помощью доверенности.

Платежи в системе CONTACT

С помощью сервиса «Контакт» можно отправить деньги на юридическое лицо. Клиенты, включённые в список контрагентов компании «CONTACT», могут оплачивать товары и услуги, не создавая счёт.

Сервис платежей «CONTACT» работает со следующими видами оплат:

• выплата по кредиту, а также погашение микрозайма;
• плата за обслуживание операторов связи (мобильная связь, интернет, спутниковые сервисы, ТВ);
• оплата покупок в интернет-магазинах, а также на игровых платформах;
• туристические поездки;
• оформление полиса страховки;
• выплата штрафов, оплата госпошлины, налога и т.д.;
• покупка авиабилета или ЖД билета;
• оплата за коммунальные услуги;
• благотворительные платежи.

Чтобы воспользоваться услугой, необходимо посетить пункт обслуживания, предоставить реквизиты, а также сообщить цель платежа и зачислить соответствующую сумму.

Достоинства и недостатки сервиса

Каждому клиенту, использующему сервис платежей «Контакт», предоставляются некоторые преимущества:

• СМС-уведомление о текущем состоянии отправления. Услуга бесплатна и предоставляется обеим сторонам: получателю и отправителю.
• Быстрое оказание услуг. Для манипуляций с переводами необходимо взять с собой паспорт, открытие счёта не требуется.
• Перевод может быть получен или создан в любой из трёх валют (рубли, доллары, евро). Курс валюты определяется на момент проведения операции.

К недостаткам платёжного сервиса можно отнести ряд технических свойств. К примеру, при невозможности выплаты отправленных средств сервис возмещает отправителю только сумму перевода, т.е. комиссия удерживается.

Если вдруг точка обслуживания прекратила сотрудничать с «Контактом», то сервис также возместит только отправленные средства, а комиссию удержит. Если произошла подобная ситуация, то рекомендуется обратиться за помощью в другой пункт.