Сегодня банковские карты являются одним из наиболее удобных способов хранения денег. Картой можно оплачивать товары и услуги, на карту может приходить заработная плата, а при утере карты её можно быстро заблокировать, чтобы не обезопасить свои средства.
Увы, блокировка карты может произойти не только по инициативе владельца: принять решение о блокировке карты может её эмитент (то есть, банк). Когда это может произойти?
В случае подозрительных операций
Согласно нормам действующего законодательства, карту можно временно заблокировать и приостановить операции по ней, если эмитент заподозрит, что с карты совершаются мошеннические действия. Это может произойти, если с карты несколько раз подряд снять наличные, или же по карте проведена необычно крупная транзакция.
Сначала банком будет заблокирована конкретная операция и банковская карта. Затем банк позвонит держателю карты. Если держатель карты подтвердит совершение операций, они будут проведены, и карты разблокируется. В противном случае карта будет заблокирована в течение следующих двух дней. Чтобы восстановить доступ, необходимо будет позвонить в банк самостоятельно.
В случае неверно введённого ПИН-кода
Для того, чтобы мошенники не получили доступ к вашим данным, после трёхкратного введения неправильного ПИН-кода карта будет заблокирована на двадцать четыре часа.
Чтобы ускорить этот процесс, надо будет связаться с горячей линией банка.
При обнаружении подозрительных комментариев к переводу
Если вы будете регулярно переводить средства знакомым, сопровождая их комментариями вроде «оплата квартиры» или «оплата уборки», банк может передать данные в ФНС, после чего налоговая начнёт собственное расследование.
Некоторые молодые люди считают, что написать в комментарии к переводу нечто вроде «за наркотики» будет забавным. На самом деле, в этом случае вы рискуете не только блокировкой карты, но и пристальным вниманием со стороны правоохранительных органов. Лучше всего в комментариях к платежу не писать вообще ничего.
При осуществлении покупок в интернете
С большой долей вероятности банком будет заблокирована карта при попытках совершить покупки через интернет на крупную сумму денег (в особенности, если раньше вы этого не делали). Так может случиться и если система заподозрит, что вы вводите данные карты на фишинговом сайте (то есть на ресурсе, который создали мошенники для сбора данных банковских карт и присвоения хранящихся на них финансовых средств).
В случае блокировки карты вам нужно будет сперва проверить адрес сайта, прочесть отзывы о нём, узнать, какое юридическое лицо стоит за ним: возможно, банк действительно уберёг вас от непредвиденных трат по вине мошенников.
Если вы осознали, что предоставили данные фишинговому сайту, вам нужно немедленно связаться с банком, чтобы заблокировать карту и заказать выпуск новой, чтобы мошенники не смогли воспользоваться вашими средствами.
Если сайт не оказался фишинговым, банк может в течение часа разблокировать карту, и вы вновь получите доступ к финансам.
При совершении транзакций за рубежом
B том случае, если вы проживаете в России и внезапно пытаетесь совершить крупную покупку где-нибудь в Перу, эмитент может счесть, что транзакция совершается не держателем карты, а иностранными мошенниками. Карта будет заблокирована и в большинстве случаев для её разблокировки потребуется личный визит в банк.
Если на момент блокировки вы будете находиться в другой стране, вы рискуете остаться без средств к существованию. Чтобы такого не случилось, обязательно предупреждайте банк о том, что собираетесь за рубеж (это можно сделать посредством звонка на горячую линию или через мобильное приложение банка). Также, на всякий случай, берите с собой наличные деньги.
